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關(guān)于發(fā)貨時(shí)間問題：一般情況下產(chǎn)品付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（按付款的先后順序依次發(fā)貨，
定做產(chǎn)品和已與客戶溝通交貨期的產(chǎn)品除外，節(jié)假日除外）。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)說明：運(yùn)費(fèi)有預(yù)付和到付兩種付款方式，買家可自主選擇
1、預(yù)付是客戶與我司確定好運(yùn)費(fèi)后，客戶先將運(yùn)費(fèi)預(yù)付給我司，由我司代付給物流公司；
2、到付是指貨物送達(dá)時(shí)客戶直接付款給物流公司。
請(qǐng)各位新老客戶付款前與客服溝通好運(yùn)費(fèi)的問題，以免給您造成不必要的困擾。
關(guān)于物流問題：
1、小件普通快遞。（順豐快遞需聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)）
2、大件可以走德邦物流、安能物流等，可自己留言備注，要求指定物流也可聯(lián)系客服溝通。
3、貨量大的話就是安排本地的物流公司。
關(guān)于支付問題：
1、線上交易方式：客戶拍下商品后，可采用支付寶或者銀行卡快捷支付的方式進(jìn)行交易；
2、線下交易方式：如果買家無支付寶，可咨詢客服我公司的銀行賬號(hào)，直接付款（開票的
需對(duì)公轉(zhuǎn)賬）。
關(guān)于客戶權(quán)益問題：我司支持支付寶交易模式，如客戶收到貨物與描述不符或有質(zhì)量問題，
可隨時(shí)支持退換貨（定做除外），從而在最大程度上保障了買家的權(quán)益。
出現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題，買家可申請(qǐng)退換貨或退款：
1、收到的貨物有質(zhì)量問題；
2、收到的貨物與所定制規(guī)格不符；
3、付款后在規(guī)定時(shí)間段未收到貨
本
- 一般情況下：
- 劃線價(jià)格：劃線的價(jià)格可能是商品的銷售指導(dǎo)價(jià)或該商品的曾經(jīng)展示過的銷售價(jià)等，并非原價(jià)，僅供參考。
未劃線價(jià)格：未劃線的價(jià)格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標(biāo)價(jià)，具體的成交價(jià)格根據(jù)商品參加活動(dòng)，或因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。 - 活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下：
- 劃線價(jià)格：劃線的價(jià)格是商品在目前活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下的銷售標(biāo)價(jià)，并非原價(jià)，具體的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。
未劃線價(jià)格：未劃線的價(jià)格可能是商品即將參加活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)，僅供參考，具體活動(dòng)時(shí)的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以活動(dòng)是訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。 - 伙拼折上折活動(dòng)狀態(tài)下：
- 該商品（部分規(guī)格除外）在伙拼折上折活動(dòng)期間內(nèi)，買家可享受伙拼折上折活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格（該價(jià)格較同時(shí)期伙拼日?；顒?dòng)價(jià)格更優(yōu)惠）。